Politique de confidentialité de VideoSlots Canada

Bienvenue sur video-slots-casino.ca. Cette Politique de confidentialité explique comment VideoSlots (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve, traite et partage vos renseignements personnels lorsque vous accédez à notre site web et utilisez nos services. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n’êtes pas d’accord avec une quelconque partie de cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Qui est responsable de vos données ?

La société responsable du traitement de vos données personnelles est VideoSlots Canada, opérant sous la juridiction canadienne et respectant les lois fédérales et provinciales applicables, notamment la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (AGCO) et la Commission des jeux de la Nouvelle-Écosse. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse [email protected].

2. Données que nous collectons

Nous recueillons et traitons plusieurs types d’informations personnelles, notamment :

  • Nom complet
  • Adresse courriel
  • Adresse IP
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance et genre
  • Données techniques sur l’appareil et le navigateur
  • Informations sur votre utilisation du site (fréquence, durée, interactions)
  • Détails de votre compte et préférences
  • Historique des dépôts et retraits financiers
  • Documents d’identité pour vérification
  • Données sensibles fournies volontairement, telles que des informations sur la santé
  • Données provenant de sources tierces pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Utilisation de vos données

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

  • Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
  • Vérifier votre âge et identité conformément à la législation canadienne
  • Traiter vos transactions financières en toute sécurité
  • Respecter les obligations légales, telles que la lutte contre le blanchiment d’argent et la promotion du jeu responsable
  • Vous informer des mises à jour de compte, des changements de politique et des notifications importantes
  • Gérer les promotions, bonus et concours
  • Envoyer des communications marketing uniquement si vous avez donné votre consentement explicite
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et améliorer nos services
  • Effectuer des analyses statistiques anonymisées pour optimiser la plateforme
  • Détecter et prévenir les fraudes et activités suspectes

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données conformément aux lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Les bases légales incluent :

  • Votre consentement explicite
  • L’exécution d’un contrat (fourniture de services)
  • Le respect d’obligations légales
  • Nos intérêts légitimes, tels que la sécurité et la prévention de la fraude, dans le respect de vos droits

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites, ou pour respecter des obligations légales. En général, nous conservons vos informations jusqu’à cinq ans après la fermeture ou l’inactivité de votre compte, sauf si une durée plus longue est requise (ex. : auto-exclusion, enquêtes en cours).

6. Préférences marketing

Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles sur nos services ou ceux de partenaires. Vous pouvez modifier vos préférences ou vous désabonner à tout moment via votre compte ou le lien de désinscription dans nos courriels.

7. Cookies et outils de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
  • Enregistrer vos préférences et paramètres
  • Analyser le trafic et améliorer la performance
  • Afficher des publicités ciblées adaptées à vos intérêts

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies via votre navigateur. Notez que certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site.

8. Partage et transfert de données

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Nos prestataires de services (ex. : processeurs de paiement, fournisseurs techniques)
  • Autorités légales et organismes de régulation
  • Partenaires spécialisés en vérification d’identité et prévention de la fraude
  • Entités affiliées au sein de notre groupe
  • Tout tiers auquel vous avez expressément autorisé le partage

Si vos données sont transférées à l’extérieur du Canada, nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat, notamment via des clauses contractuelles types ou autres garanties reconnues.

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation accidentelle. Cela inclut le cryptage, des pare-feux, et des contrôles d’accès stricts.

10. Vos droits en matière de protection des données

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la correction ou la mise à jour de données inexactes
  • Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment sans affecter les traitements antérieurs
  • Recevoir vos données dans un format portable
  • Ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant un impact significatif

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

11. Modifications de cette politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Votre utilisation continue de nos services après toute modification constitue votre acceptation des changements.

12. Porter plainte

Si vous avez des préoccupations concernant la gestion de vos données personnelles, contactez-nous d’abord à [email protected]. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada via leur site officiel : https://www.priv.gc.ca/.

Dernière mise à jour : 15.06.2025